Hướng dẫn mua hàng – Giải Pháp Hitech

Chào mừng bạn đến với Giải Pháp Hitech! Để giúp bạn có trải nghiệm mua sắm dễ dàng, nhanh chóng và tiện lợi, chúng tôi cung cấp hướng dẫn chi tiết từng bước để đặt hàng trên website. Hãy làm theo các bước dưới đây để sở hữu những sản phẩm chất lượng từ Giải Pháp Hitech.

1. Tìm kiếm sản phẩm

1.1. Sử dụng thanh tìm kiếm

  • Truy cập vào website https://giaiphaphitech.com.
  • Nhập tên sản phẩm, mã sản phẩm hoặc từ khóa liên quan vào thanh tìm kiếm ở đầu trang.
  • Nhấn Enter hoặc biểu tượng kính lúp để hiển thị kết quả.

1.2. Duyệt qua danh mục sản phẩm

  • Sử dụng menu danh mục sản phẩm ở đầu trang để tìm kiếm theo từng nhóm, ví dụ: Thiết bị mạng, Phụ kiện, Tủ mạng, v.v.
  • Nhấp vào từng danh mục để xem danh sách sản phẩm chi tiết.

1.3. Sử dụng bộ lọc

  • Sau khi chọn danh mục, bạn có thể sử dụng bộ lọc để thu hẹp kết quả tìm kiếm, bao gồm:
    • Giá cả.
    • Thương hiệu.
    • Tính năng hoặc thông số kỹ thuật.

2. Xem chi tiết sản phẩm

Khi tìm thấy sản phẩm mong muốn, bạn có thể:

  1. Nhấp vào hình ảnh hoặc tên sản phẩm để xem chi tiết sản phẩm.
  2. Thông tin sản phẩm bao gồm:
    • Mô tả sản phẩm.
    • Thông số kỹ thuật.
    • Giá bán và các khuyến mãi (nếu có).
    • Chính sách bảo hành.
  3. Kiểm tra số lượng hàng còn lại (hiển thị trạng thái “Còn hàng” hoặc “Hết hàng”).

3. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

3.1. Chọn số lượng

  • Tại trang chi tiết sản phẩm, chọn số lượng bạn muốn mua bằng cách nhấn nút + hoặc –.

3.2. Thêm vào giỏ hàng

  • Nhấn nút “Thêm vào giỏ hàng” để lưu sản phẩm vào giỏ hàng.
  • Bạn có thể tiếp tục mua sắm hoặc kiểm tra giỏ hàng bằng cách nhấp vào biểu tượng “Giỏ hàng” ở góc trên bên phải màn hình.

4. Kiểm tra và chỉnh sửa giỏ hàng

4.1. Truy cập giỏ hàng

  • Nhấp vào biểu tượng “Giỏ hàng” để xem danh sách sản phẩm đã chọn.

4.2. Kiểm tra thông tin

  • Xem lại thông tin sản phẩm: tên, số lượng, giá tiền.
  • Tổng giá trị đơn hàng sẽ được hiển thị ở cuối trang.

4.3. Chỉnh sửa giỏ hàng

  • Thay đổi số lượng sản phẩm bằng cách nhấn nút + hoặc –.
  • Xóa sản phẩm khỏi giỏ hàng nếu không còn nhu cầu bằng cách nhấn nút “Xóa”.

5. Tiến hành đặt hàng

5.1. Nhập thông tin giao hàng

  • Nhấp vào nút “Thanh toán” để chuyển sang trang đặt hàng.
  • Điền đầy đủ các thông tin cần thiết:
    • Họ và tên.
    • Số điện thoại.
    • Địa chỉ giao hàng.
    • Email (nếu có).

5.2. Chọn phương thức giao hàng

  • Lựa chọn phương thức giao hàng phù hợp:
    • Giao hàng tiêu chuẩn: Thời gian từ 2 – 7 ngày tùy khu vực.
    • Giao hàng nhanh: Giao trong ngày (áp dụng cho nội thành).

5.3. Chọn phương thức thanh toán

  • Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:
    1. Thanh toán khi nhận hàng (COD): Thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng.
    2. Chuyển khoản ngân hàng: Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp khi đặt hàng.
    3. Thanh toán qua ví điện tử: Hỗ trợ các ví như Momo, ZaloPay, v.v.

6. Xác nhận đơn hàng

 6.1. Kiểm tra lại thông tin

  • Trước khi xác nhận, hãy kiểm tra lại toàn bộ thông tin đơn hàng, bao gồm:
    • Sản phẩm, số lượng, giá tiền.
    • Địa chỉ giao hàng và phương thức thanh toán.

6.2. Hoàn tất đặt hàng

  • Nhấn nút “Đặt hàng” để hoàn tất quá trình.
  • Sau khi đặt hàng thành công, bạn sẽ nhận được:
    • Email xác nhận đơn hàng (nếu cung cấp email).
    • Tin nhắn SMS thông báo chi tiết đơn hàng.

7. Theo dõi đơn hàng

7.1. Truy cập mục “Theo dõi đơn hàng”

  • Truy cập vào mục “Theo dõi đơn hàng” trên website.
  • Nhập mã đơn hàng và số điện thoại để kiểm tra trạng thái đơn hàng.

7.2. Liên hệ hỗ trợ

  • Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua:

8. Lưu ý khi mua hàng

  1. Thông tin chính xác: Cung cấp thông tin giao hàng đầy đủ và chính xác để tránh chậm trễ.
  2. Kiểm tra sản phẩm: Khi nhận hàng, vui lòng kiểm tra sản phẩm kỹ trước khi ký nhận.
  3. Hủy đơn hàng: Nếu muốn hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 12 giờ sau khi đặt hàng.
  4. Khuyến mãi: Kiểm tra các chương trình khuyến mãi hoặc mã giảm giá (nếu có) trước khi đặt hàng.

9. Câu hỏi thường gặp

9.1. Tôi có thể đặt hàng qua điện thoại không?

Có. Bạn có thể gọi đến hotline 0939 868 191 để được hỗ trợ đặt hàng trực tiếp.

9.2. Làm sao để biết đơn hàng của tôi đã được xác nhận?

Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được tin nhắn hoặc email xác nhận từ chúng tôi. Nếu không nhận được, vui lòng liên hệ để được hỗ trợ.

9.3. Tôi có thể thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi đặt hàng không?

Có. Bạn có thể thay đổi địa chỉ giao hàng trước khi đơn hàng được vận chuyển bằng cách liên hệ với chúng tôi qua hotline.

9.4. Tôi có thể đặt hàng ngoài giờ hành chính không?

Website của chúng tôi hoạt động 24/7, bạn có thể đặt hàng bất kỳ lúc nào. Đơn hàng sẽ được xử lý vào ngày làm việc kế tiếp.

10. Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn cần hỗ trợ thêm về hướng dẫn mua hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!